Vos clients sont contents. Google ne le sait pas.
Plaque Instagram
Éditée en Suisse30 jours satisfait ou remboursé · Garantie à vie
- Un avis en 3 secondes, sur place, sans rien demander
- Remontez dans les recherches Google locales, plus d'avis, plus de notoriété selon Google
- Paiement unique, aucun abonnement
- Vous changez le lien quand vous voulez, la plaque reste
- Livraison offerte dès 2 plaques
- Sans abonnement
- 30 jours satisfait ou remboursé
- Garantie à vie
- Support en français, allemand et italien
Le guide, offert dès 2 plaques
Vendu CHF 29 à part. Offert dans votre espace dès deux plaques commandées.
- La phrase de huit mots qui fait laisser un avis, sans gêne
- Votre fiche notée sur 20 en dix minutes
- Six modèles de réponses, FR et DE, dont l'avis négatif injuste
- Les trois pratiques que Google sanctionne
Comment ça marche
Scannez la plaque une première fois et indiquez votre lien : fiche Google, compte Instagram, page Facebook. C'est fait en 20 secondes. Ensuite, chaque client qui approche son téléphone, ou scanne le QR code, arrive directement sur votre page. Le lien se change à tout moment depuis votre espace.
Caractéristiques
- Plaque rigide 120 × 120 mm, 2 mm d'épaisseur, coins arrondis
- Puce NFC sans pile, QR code imprimé unique
- Adhésif 3M au dos : verre, bois, plastique
- Sur le métal, le sans-contact est perturbé : posez-la sur un support, ou le QR code prend le relais
- iPhone dès l'iPhone XR, Android
- Texte imprimé dans la langue choisie
Livraison et retours
Livraison en Suisse et au Liechtenstein : CHF 4.90, offerte dès 2 plaques. Expédiée sous 2 jours ouvrés, livrée en 6 à 9 jours ouvrés, e-mail à l'expédition. Vous avez 30 jours dès réception pour retourner une plaque non collée, dans son emballage : on vous rembourse.
Garantie
Garantie à vie. Une plaque qui cesse de fonctionner est remplacée gratuitement, sur simple photo. La puce n'a pas de pile et ne s'use pas.
Configurez votre plaque en 20 secondes
1Étape 1 : scannez la plaque
À réception, approchez votre téléphone de la plaque, ou scannez son QR code.
2Étape 2 : indiquez votre fiche
Une page BravoStar s'ouvre. Collez le lien de votre fiche Google, ou de votre réseau. Validez.
3Étape 3 : c'est prêt
Collez la plaque sur le comptoir. Vos clients laissent leur avis sur place, en trois secondes.
Votre espace inclus
Suivez vos plaques, changez le lien, sans abonnement
Chaque plaque ouvre un espace sur bravostar.ch : les scans par jour, chaque plaque avec son libellé, la destination modifiable en un clic. Rien à installer, rien à payer ensuite.
- Scans par jour et par plaque
- Destination modifiable à tout moment
- Plusieurs plaques, un seul espace
Où la poser
Là où le client a déjà son téléphone en main
Un client qui vient de dire merci a trois secondes à vous donner. La plaque doit être exactement là, sous ses yeux, pas au fond du magasin.
Sur le comptoir
À côté du terminal de paiement, là où le client a déjà son téléphone en main.
À la caisse
Le moment où l'on dit merci. C'est le meilleur moment pour demander.
Sur la table
Restaurants et cafés : avec l'addition, ou au centre de la table.
En vitrine ou sur la porte
Le client qui revient, ou qui hésite devant la porte, peut laisser son avis avant même d'entrer.
Nos engagements
30 jours satisfait ou remboursé
La plaque ne vous convient pas ? Renvoyez-la non collée dans les 30 jours, on vous rembourse.
Garantie à vie
Une plaque qui cesse de fonctionner est remplacée gratuitement. La puce n'a pas de pile, elle ne s'use pas.
Support en Suisse
Une question, un lien à changer, une fiche introuvable : on répond, en français, en allemand ou en italien.
Questions
Tout ce qu'on nous demande avant de commander
Faut-il installer une application ?
Non. Le téléphone du client ouvre directement la page d'avis dans son navigateur ou dans Google Maps. De votre côté, la configuration se fait sur BravoStar.ch, sans rien installer.
Avec quels téléphones ça fonctionne ?
Le sans-contact fonctionne sur iPhone depuis l'iPhone XR et sur la grande majorité des Android. Pour les autres, le QR code imprimé sur la plaque fait la même chose.
Puis-je changer le lien plus tard ?
Oui, à tout moment, depuis votre espace sur BravoStar.ch. La plaque ne change pas, seule la destination change.
Faut-il une fiche Google pour utiliser la plaque ?
Oui. La plaque mène au formulaire d'avis de votre fiche d'établissement Google. Si vous n'en avez pas encore, elle se crée gratuitement en quelques minutes sur Google Business Profile ; notre page Configurer vous guide.
Mes clients ont-ils besoin d'un compte Google ?
Pour publier un avis Google, oui. La quasi-totalité des téléphones en ont déjà un, pour Gmail, YouTube ou Maps. Le client n'a rien à créer, il est déjà connecté.
Est-ce autorisé par Google ?
Demander un avis à ses clients est autorisé. Ce qui ne l'est pas : offrir une contrepartie en échange d'un avis, ou n'inviter que les clients satisfaits. La plaque s'adresse à tous vos clients, de la même façon.
Y a-t-il un abonnement ?
Non. Vous achetez la plaque, elle vous appartient, et son utilisation est illimitée.
Comment se pose la plaque ?
Le dos est adhésif (3M). Nettoyez la surface, retirez le film, appuyez quelques secondes. Elle tient sur un comptoir, une vitre, une porte ou une table.
Ça marche sur une surface métallique ?
Le métal perturbe le sans-contact. Sur une caisse ou un comptoir en métal, posez la plaque sur un support non métallique, ou comptez sur le QR code, qui fonctionne partout.
Quel est le délai de livraison ?
Expédiée sous 2 jours ouvrés, livrée en 6 à 9 jours ouvrés, avec un e-mail à l'expédition. Livraison CHF 4.90, offerte dès 2 plaques.
Vous avez plusieurs établissements ou une franchise ?
Dès 10 plaques, on vous fait un devis : langues par site, livraison groupée ou par établissement, facture unique. Voir la page Commande groupée.
Une autre question ?
Écrivez-nous à contact@bravostar.ch : réponse sous un jour ouvré, en français, en allemand ou en italien.
