Retours

Délai

30 jours dès réception pour retourner une plaque ou une carte qui ne vous convient pas.

Conditions

Le produit n'a pas été collé et se trouve dans son emballage d'origine. Les produits personnalisés (logo ou texte propre à votre entreprise) ne sont pas repris.

Procédure

Écrivez à contact@bravostar.ch avec votre numéro de commande. Nous vous indiquons l'adresse de retour. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de défaut.

Remboursement

Sur le moyen de paiement d'origine, dans les 14 jours suivant la réception du retour.

Produit défectueux

Garantie à vie. Une plaque dont la puce ou le QR code ne fonctionne pas est remplacée sans frais, sur simple photo ou description du problème.