AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für jede Bestellung auf bravostar.ch. BravoStar ist eine Marke der F & L Ayer Sàrl, Route d'Ursy 9, 1675 Vauderens, Schweiz, UID CHE-112.327.678, contact@bravostar.ch, nachfolgend «BravoStar». Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde die an diesem Tag gültige Fassung der AGB.
2. Produkte und Weiterleitungsdienst
BravoStar verkauft Schilder und Karten mit NFC-Chip und QR-Code. Jedes Schild verweist auf eine Adresse bei bravostar.ch, die zur vom Kunden gewählten Seite weiterleitet: Bewertungsformular eines Google-Profils, Instagram-Konto, Facebook-Seite oder Multi-Link-Seite. Dieser Weiterleitungsdienst ist im Preis inbegriffen, ohne Abo.
Die Abbildungen sind unverbindlich. Masse, Materialien und Sprachen sind auf jeder Produktseite angegeben. Google, Instagram, Facebook und TikTok sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber; BravoStar ist von diesen Unternehmen unabhängig.
3. Bestellung und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte auf der Website ist kein verbindliches Angebot. Die Bestellung des Kunden gilt als Kaufangebot; der Vertrag kommt mit dem Versand der Bestellbestätigung per E-Mail zustande. BravoStar kann eine Bestellung ablehnen, insbesondere bei fehlendem Lagerbestand, offensichtlichem Preisfehler oder Betrugsverdacht; bereits bezahlte Beträge werden zurückerstattet.
4. Preise und Zahlung
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), exklusive MwSt.; die Schweizer MwSt. von 8,1 % wird beim Bezahlen hinzugefügt und auf der Rechnung ausgewiesen. Lieferung in die Schweiz und nach Liechtenstein: CHF 4.90, gratis ab CHF 59 Bestellwert. Das Angebot richtet sich an Unternehmen und Selbständige. Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis. Mengenrabatte werden automatisch im Warenkorb abgezogen. Die Zahlung erfolgt bei der Bestellung mit den beim Bezahlen angebotenen Mitteln (Karten, Twint und weitere angezeigte Mittel).
5. Lieferung
BravoStar liefert ausschliesslich in die Schweiz und nach Liechtenstein. Die voraussichtliche Lieferfrist wird bei der Bestellung mitgeteilt; beim Versand wird eine Sendungsnummer per E-Mail verschickt. Ein Lieferverzug begründet keinen Anspruch auf Entschädigung. Der Kunde kann jedoch eine Bestellung kostenlos stornieren, die 30 Tage nach der Bestätigung noch nicht versandt wurde.
Der Kunde prüft die Sendung bei Erhalt. Ein beim Transport beschädigtes Produkt wird gegen Vorlage eines Fotos kostenlos ersetzt.
6. Rückgaberecht, 30 Tage
Der Kunde hat 30 Tage ab Erhalt, um ein Produkt zurückzusenden, das ihm nicht zusagt, sofern es nicht aufgeklebt wurde und sich in der Originalverpackung befindet. Personalisierte Produkte (Logo, kundeneigener Text) werden nicht zurückgenommen. Der Kunde schreibt an contact@bravostar.ch mit seiner Bestellnummer; BravoStar teilt ihm die Rücksendeadresse mit. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, ausser bei einem Produktmangel. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innert 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
7. Garantie
Auf die Produkte wird eine lebenslange Garantie gegen Funktionsfehler des NFC-Chips und des QR-Codes gewährt: Ein Produkt, das nicht mehr funktioniert, wird kostenlos ersetzt, gegen ein Foto oder eine Beschreibung des Problems; ist ein Ersatz nicht möglich, wird es erstattet. Ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemässen Gebrauch, durch das Anbringen oder Ablösen, durch Stoss oder durch normale Abnutzung. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben vorbehalten.
8. Einrichtung und Aufrechterhaltung des Weiterleitungsdienstes
Der Kunde richtet das Ziel seines Schilds selbst auf bravostar.ch ein und kann es jederzeit ändern. Er ist allein verantwortlich für die Seiten, auf die er weiterleitet. BravoStar verpflichtet sich, den Weiterleitungsdienst mindestens fünf Jahre ab Kauf aufrechtzuerhalten und den Kunden mindestens sechs Monate vor einer allfälligen Einstellung zu informieren. BravoStar unternimmt alles Zumutbare für die Verfügbarkeit des Dienstes, ohne eine ununterbrochene Verfügbarkeit zu garantieren.
9. Bestimmungsgemässe Nutzung
Der Kunde nutzt die Schilder im Einklang mit den Regeln der betroffenen Plattformen. Insbesondere bietet er keine Gegenleistung für eine Bewertung an und schliesst keine Kunden von der Einladung zur Bewertung aus. BravoStar haftet nicht für die Folgen einer regelwidrigen Nutzung.
10. Haftung
Die Haftung von BravoStar ist auf den für die betreffende Bestellung bezahlten Preis beschränkt, ausser bei grober Fahrlässigkeit oder Absicht. BravoStar haftet nicht für das Funktionieren von Drittplattformen (Google, Meta, TikTok), für die Telefone der Endkunden oder für die Inhalte, auf die der Kunde weiterleitet.
11. Geistiges Eigentum
Das Design der Schilder, die Website bravostar.ch, die Texte und die Marke BravoStar sind geschützt. Jede Vervielfältigung oder Nutzung ausserhalb des vorgesehenen Gebrauchs ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.
12. Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten ist in der Datenschutzerklärung auf der Website beschrieben.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz der F & L Ayer Sàrl, vorbehältlich zwingender Bestimmungen zugunsten der Konsumenten.
14. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB nichtig sein, bleiben die übrigen gültig. BravoStar kann die AGB ändern; massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die französische Fassung massgebend.